Tips en verbeteringen

Wij staan altijd open voor tips en verbeteringen aan onze website, werkwijze of onze producten. Heb je een tip of een ervaring die je graag met ons wil delen? Laat dit dan per mail of telefonisch aan ons weten.

Onze gegevens

Telefoonnummer: 030 – 633 9653

E-Mail: info@lampgigant.nl

 

Het is natuurlijk vervelend als je een klacht hebt over je ervaring met onze dienstverlening. Als je een klacht hebt vragen we je vriendelijk om deze per mail of telefonisch aan onze afdeling klantcontact door te geven. Vervolgens proberen we de klacht naar ieders tevredenheid op te lossen.

Wanneer wij een klacht binnenkrijgen ontvang je een bevestiging. Wij beantwoorden de klacht binnen 14 dagen. Mocht het meer tijd nodig hebben, dan brengen we je hiervan op de hoogte.

Mocht de oplossing van de klacht niet naar wens zijn, dan kan je altijd contact opnemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk, waar Lampgigant bij aangesloten is.